سياسة الطلب والتوصيل - Joman KSA
- الطلبيمكنكم طلب المنتجات عبر الموقع على مدار الساعة، مع إمكانية متابعة حالة الطلب بسهولة.
- بعد إتمام الطلب، ستتلقون رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الطلب وموعد التوصيل المتوقع.
- نحتفظ بالحق في إلغاء أو تعديل الطلبات في حال وجود خطأ في البيانات أو نفاد المنتج.
التوصيل
- نوفر خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط.
- تتراوح مدة التوصيل بين 3 إلى 7 أيام عمل حسب المنطقة.
- نعمل مع أفضل شركات الشحن لضمان وصول منتجاتكم بسرعة وأمان.
- يتم احتساب رسوم التوصيل وإظهارها بوضوح أثناء إتمام الطلب.
الاسترجاع والاستبدال
- يمكنكم طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يرجى التواصل مع خدمة العملاء لإتمام إجراءات الاسترجاع أو الاستبدال.
الدعم
- فريق خدمة العملاء متوفر للرد على استفساراتكم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني طوال أيام الأسبوع.
- نلتزم بضمان رضاكم التام وتقديم أفضل خدمة ممكنة.
